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Caja registradora Sistematizada (Incocrédito)

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Objetivo General

Registrar y recibir pagos de clientes en almacenes, restaurantes, teatros, oficinas de negocios, empresas de servicios y transporte público y otros establecimientos de comercio mayoristas y al detal, por el pago de bienes, servicios y admisiones.

Dirigido a

  • Coordinadores, liquidadores de Nomina
  • Auxiliar Contable
  • Asistentes de personal
  • Asistente de Nomina
  • Estudiantes y Egresados de los programas técnicos Laborales de Asistente Administrativo, Contabilidad y Finanzas, Gestión Secretarial y, Gestión del Talento Humano, Coordinadores de nómina, Asistente de Personal y, demás personas interesadas en el tema

 

Incluye dos cursos certificados por Incocrédito:

  • Características de las tarjetas ( Crédito y Debito)
  • Modalidades de fraude

 

 

Contenido

  • Liquidación De Nómina
  • Diseño De Plantillas En La Hoja De Cálculo

Excel Nivel Básico

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Objetivo General

Capacitar a los interesados en las herramientas Básicas del Excel, que le permita gestionar hojas de cálculo complejas, dominando el uso de las funciones, la aplicación de filtros y ordenaciones y utilizando con soltura diferentes.

Contenido

  • Preparación para el trabajo: Personalización de la hoja de cálculo
  • Barra de herramientas de acceso rápido
  • Auditoría
  • ¿Qué es Excel?
  • La cinta de opciones de Excel
  • ¿Qué es la cinta de opciones?
  • Excel básico – abrir, cerrar, insertar función…
  • Abrir / Crear un libro de Excel
  • Cerrar un libro de Excel
  • Guardar un libro de Excel
  • Insertar valores en Excel
  • Separadores de miles y decimales
  • Tipos de datos
 

Dirigido a

Este curso está dirigido a usuarios que no tengan ningún conocimiento en la Herramienta de Excel. Asistentes, tecnólogos y profesionales que se desempeñen en las áreas de ventas, compras, contabilidad, finanzas, inventarios, recursos humanos, planeación, entre otras, y que requieran mejorar eficientemente el manejo y análisis de la información, además de automatizar sus procesos de la manera más eficiente.

Excel Nivel Intermedio

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Objetivo General

Capacitar a los interesados en las herramientas fundamentales del Excel Nivel intermedio, que le permita gestionar hojas de cálculo complejas, dominando el uso de las funciones, la aplicación de filtros y ordenaciones y utilizando con soltura diferentes herramientas de análisis de datos, y poderlas aplicar en los ámbitos laborales y cotidianos de la vida diaria.

Contenido

  • Insertar Gráficos
  • Tablas Dinámicas y Macro
  • Consolidación de Datos y Funciones

 

 

 

Dirigido a

  • Este curso está dirigido a usuarios de nivel Intermedio de Excel que quieran sacar el máximo rendimiento a esta herramienta.
  • Y demás personas interesadas en adquirir esta competencia.

Excel Nivel Avanzado

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Objetivo General

Capacitar a los interesados en las herramientas Básicas del Excel, que le permita gestionar hojas de cálculo complejas, dominando el uso de las funciones, la aplicación de filtros y ordenaciones y utilizando con soltura diferentes.

Contenido

  • Asistente para funciones y macros
  • Análisis de datos
  • Auditoría

 

 

 

Dirigido a

Este curso está dirigido a usuarios que no tengan ningún conocimiento en la Herramienta de Excel. Asistentes, tecnólogos y profesionales que se desempeñen en las áreas de ventas, compras, contabilidad, finanzas, inventarios, recursos humanos, planeación, entre otras, y que requieran mejorar eficientemente el manejo y análisis de la información, además de automatizar sus procesos de la manera más eficiente.

Liquidación de Nomina y Prestaciones Sociales

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Objetivo General

Presentación del Curso (Objetivo) Liquidar la nómina y prestaciones sociales a trabajadores utilizando aplicaciones tecnológicas que faciliten la preparación y presentación oportuna de la información.

Contenido

  • Liquidación De Nómina
  • Diseño De Plantillas En La Hoja De Cálculo

 

 

 

 

 

Dirigido a

  • Coordinadores, liquidadores de Nomina
  • Auxiliar Contable
  • Asistentes de personal
  • Asistente de Nomina
  • Estudiantes y Egresados de los programas técnicos Laborales de Asistente Administrativo, Contabilidad y Finanzas, Gestión Secretarial y, Gestión del Talento Humano, Coordinadores de nómina, Asistente de Personal y, demás personas interesadas en el tema

Atención y Servicio al Cliente

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Objetivo General

Que los participantes del curso reconozcan las exigencias del mercado actual y porqué la calidad en Atención y Servicio al Cliente, es una vital necesidad para que las organizaciones modernas sean exitosas. Al final del curso se busca que el estudiante aplique métodos y técnicas para atender y servir con calidad a los diferentes tipos de clientes.

Contenido

  • Técnicas De Comunicación
  • Servicio / Asistencia Al Cliente
  • Tratamiento De Quejas, Reclamaciones, Dudas Y Objeciones
  • La Evolución Del Servicio Al Cliente En La Era Digital.

 

 

 

 

 

Dirigido a

Dirigido a A profesionales del sector comercial o a cualquier persona interesada en formarse o mejorar sus conocimientos en la atención y servicio al cliente y todas las personas que por la naturaleza de sus funciones requieren ofrecer servicio de excelencia.

¿Por qué estudiar en Incatec? 

Conoce las 7 razones por la cual debes estudiar en incatec, el mejor instituto técnico laboral certificado en calidad

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