Perfil Ocupacional
Nuestro Técnico Laboral en Recepción Hotelera por competencias estará capacitado para desempeñarse en empresas del sector hotelero o empresas que prestan el servicio de alojamiento, organización y promoción de eventos desarrollando las competencias necesarias para gestionar los procesos del área operativa y organización de eventos en todas sus etapas en hoteles ,hostales, hosterías, resort, aparta suites, condominios, moteles, centros vacacionales entre otros.
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Resolución No. 7686 DE 2018
INSCRIPCIÓN EN LÍNEA
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pRÁCTICAS LABORALES
Practicas 100% garantizadas por la institucion.
Horarios disponibles
- Mañana
- Tarde
- Noche
INTENSIDAD HORARIA
Es de 1200 horas
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Funciones auxiliar en recepción hotelera
Vender y reservar habitaciones o servicios de alojamiento
Registrar la llegada y salida de huéspedes y asignar habitaciones.
Orientar al cliente en sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias
Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento.
Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos y comprobantes, utilizando sistema manual o computarizado.
Presentar los estados de cuenta a la salida de los huéspedes y recibir pagos.
Plan de estudio
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Inducción a la Institución Educativa
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Ética y valores
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Comunicación
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Emprendimiento
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Herramientas Informáticas
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Recepción y Reserva Hotelera
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Coordinar Eventos Para Servicios
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Atención al cliente
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Diseño de Propuestas Turísticas
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Elaborar y Procesar Información
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Salud en el Trabajo
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Ingles A1
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Práctica Empresarial
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