Manual de Calidad

Formación con altos
estándares de calidad

Ciclo PHVA

Definimos el contexto de la institución, la política y los objetivos de calidad, y planificamos cómo abordar riesgos y oportunidades.

ISO 9001:2015 · numerales 4, 5 y 6

Ciclo PHVA

Ponemos en marcha los procesos: recursos, talento humano, diseño de programas y la prestación del servicio de formación.

ISO 9001:2015 · numerales 7 y 8

Ciclo PHVA

Medimos y evaluamos: indicadores, satisfacción de estudiantes y empresas, auditorías internas y revisión por la dirección.

ISO 9001:2015 · numeral 9

Ciclo PHVA

Corregimos lo que falla y tomamos acciones de mejora para que el sistema y la formación sean cada vez mejores.

ISO 9001:2015 · numeral 10

Calidad

Leyes y decretos

Toca una norma para ver de qué trata.

Manual de Calidad

Sistema de Gestión de la Calidad de INCATEC: alcance, política, procesos y compromisos.