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Programa Técnico Laboral por Competencias en Auxiliar Administrativo

Descripción del Programa

Realizan diversas funciones de apoyo administrativo y de oficina según procedimientos establecidos como guías, manuales, procesos técnicos y normas; preparación del material de archivo para los procesos de gestión documental de la entidad. Se pueden desempeñar en oficinas administrativas de cualquier sector económico, en empresas del sector público y privado, entre otros.

Tipo de Certificado

Técnico Laboral por Competencias en Auxiliar Administrativo

  • Resolución No. 003474 de 2021 – Secretaría de Educación Distrital de Barranquilla
  • Certificación de Calidad: NTC 5581 (2011) CS-CER272572
  • Sello ICONTEC NTC 5581
  • SENA - Autorizado para Cuota de Aprendizaje

Información General

1.280 horas
  • Registrar, preparar, ordenar, clasificar, codificar y archivar información y correspondencia, de acuerdo a los índices de sistemas de clasificación y gestión documental.
  • Clasificar, abrir y enviar correos, hacer seguimiento y control a la correspondencia, incluyendo la radicación de acuerdo con horarios de entrada y salida y prepararlos para su disponibilidad.
  • Brindar atención y orientación a clientes internos y externos, sobre la organización o aspectos relacionados con su dependencia.
  • Elaborar y apoyar al personal de la dependencia en la transcripción, presentación de informes y documentos de la unidad administrativa de acuerdo con lineamientos de la organización, guía y procedimientos técnicos.
  • Digitar y transcribir información en ordenadores, revisar y corregir textos de acuerdo con estándares y procedimientos técnicos.
  • Registrar equipos asignados al personal.
  • Informar al personal y público en general sobre reglas y procedimientos de la empresa.
  • Clasificar documentos para microfilmación, operar sistemas de captura de información y facilitar documentos requeridos.
  • Fotocopiar documentos para distribución, correo y archivo.
  • Recepcionar llamadas telefónicas operando los medios técnicos disponibles y entregar los mensajes respectivos.
  • Apoyar al personal de la dependencia en la elaboración y seguimiento de los proyectos y trámites administrativos de la unidad que se requiera para el cumplimiento de su finalidad, de acuerdo a los procedimientos técnicos.
  • Mantener listas de acceso de registros clasificados.
  • Desempeñar funciones afines.
  • Diurna: lunes a viernes, 8:00 a. m. a 12:00 m. y 2:00 p. m. a 5:00 p. m.
  • Sábados: 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (disponibilidad adicional requerida)
Presencial y a distancia.
  • Ser mayor de 16 años.
  • Haber culminado y aprobado 11° grado de Educación Media.
  • Traer fotocopia del diploma de bachiller o acta de grado.
  • 2 fotos 3×4 tipo documento, fondo blanco.
  • Fotocopia del documento de identidad.

Brochure del Programa

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Prácticas externas garantizadas

Mediante contrato de aprendizaje o pasantía en nuestros centros de práctica.

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Plan de Estudio

Módulos de Competencias Básicas

  • Inducción a la institución
  • Ética y valores
  • Comunicación
  • Emprendimiento
  • Herramientas informáticas

Módulos de Competencias Específicas

  • Elaboración documentos
  • Técnicas de archivo
  • Tramitar documentos
  • Atención al cliente
  • Procesar datos
  • Contabilidad básica

Módulos de Competencias Transversales

  • Inglés básico
  • Salud en el trabajo

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