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Técnico en auxiliar en caja y servicios

OBJETIVO
Formar Técnico laboral por Competencias en Auxiliar de Caja y Servicios, que tienen como principal función Registrar y recibir pagos de clientes en almacenes, restaurantes, teatros, oficinas de negocios, empresas de servicios y transporte público y otros establecimientos de comercio mayoristas y al detal, por el pago de bienes, servicios y admisiones.
PERFIL OCUPACIONAL
Nuestro Técnico laboral por Competencias en Auxiliar de Caja y Servicios por competencia laboral estará capacitado para desempeñarse en el sector productivo como:
• Administradores y Supervisores de Comercio al Por Menor
• Cajeros de Servicios Financieros
• Vendedores de Mostrador
FUNCIONES PROPIAS DEL PERFIL
Las funciones a desarrollar en empresas del sector privado y público, están relacionadas con las normas de competencia laboral establecidas inherentes al desempeño laboral, normatividad nacional e internacional vigente acerca de los procesos administrativos como la organización, organización, dirección y control.
• Establecer o identificar el precio de mercancías, servicios o admisiones y registrar las cuentas utilizando calculadora, caja registradora o sensores ópticos.
• Recibir pagos en efectivo, cheque, tarjeta de crédito, débito automática o en bonos.
• Confirmar cheques y cupos de tarjetas de crédito.
• Emitir pasajes, tiquetes y boletas.
• Realizar pagos en efectivo o cheque y recibir el soporte de los mismos.
• Empacar mercancías.
• Proporcionar información a los clientes.
• Devolver el cambio y entregar recibos.
• Recaudar el valor del peaje y expedir el recibo correspondiente
• Calcular pagos totales recibidos al final del turno de trabajo y conciliar las ventas totales.
PLAN DE ESTUDIOS
MÓDULOS DE FORMACIÓN POR COMPETENCIAS:
1. Inducción A La Institución Educativa
2. Ética Y Transformación Del Entorno
3. Comunicación Para La Comprensión
4. Emprendimiento
5. Sistemas Operativos
6. Ofimática
7. Base De Datos
8. Ventas Y Negociación
9. Técnicas Contables Y Administrativas
10. Manejo De Caja
11. Ingles nivel a1
12. Practicas Externas
DURACIÓN:
Jornada de lunes a viernes: 12 meses distribuidos en dos fases, 6 meses de formación lectiva y 6 meses de Formación Productiva – Prácticas.
Jornada de Sábados: 18 meses distribuidos en Tres fases, dos ciclos de formación lectiva y un ciclo de formación productiva – practicas.
Intensidad Horaria del programa: 1300 horas.
CERTIFICADO OTORGADO:
Técnico Laboral por Competencias en Auxiliar de Caja y Servicios

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