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Técnico en Atención y Servicio al Huésped

MODULO DE FORMACIÓN
    •    INDUCCIÓN A LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
    •    ÉTICA Y VALORES
    •    HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS
    •    COMUNICACIÓN PARA LA COMPRENSIÓN
    •    EMPRENDIMIENTO
    •    RECEPCIÓN Y RESERVA HOTELERA
    •    DISEÑO DE PROPUESTAS TURÍSTICAS
    •    VENTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
    •    COORDINAR EVENTOS PARA SERVICIOS
    •    ATENCIÓN AL CLIENTE
    •    ELABORAR Y PROCESAR INFORMACIÓN
    •    INGLES NIVEL A1
    •    SALUD EN EL TRABAJO
OBJETIVOS DEL PROGRAMA
Capacitar talento humano idóneo capaz de desempeñarse en el sector productivo según las necesidades de los clientes del campo hotelero, experto para reservar habitaciones, atender informar y recibir los pagos al huésped según los protocolos establecidos por las empresas relacionadas con el sector hotelero.
CONVENIOS DE PRÁCTICAS
    •    Contamos con varias Empresas en convenios de prácticas para nuestros Estudiantes.
PERFIL DE INGRESO
El aspirante a cursar el programa Técnico en Servicio al Huésped del instituto técnico de administración y salud INCATEC, al incorporarse deberá cumplir con los requisitos de ingreso al programa, dispuestos en el procedimiento de admisión y matricula y el manual de convivencia, que incluye haber aprobado la educación básica secundaria en su totalidad y ser mayor de dieciséis (16) años, pulcritud en su apariencia personal, facilidad de comunicación corporal, gesticular y escrita, habilidades personales como autocontrol, resolución de problemas, creatividad, iniciativa, y no poseer limitaciones que impidan total o parcialmente el desarrollo de la formación.
PERFIL DE EGRESO
Nuestro Técnico en Servicio al Huésped por competencias estará capacitado para desempeñarse en empresas del sector hotelero o empresas que prestan el servicio de alojamiento, organización y promoción de eventos desarrollando las competencias necesarias para gestionar los procesos del área operativa y organización de eventos en todas sus etapas en hoteles ,hostales, hosterías, resort, aparta suites, condominios, moteles, centros vacacionales entre otros Podrán ser empleados por el sector privado como:
    •    Auxiliar, reservas habitaciones
    •    Empleado, recepción hotelera
    •    Empleado, servicio al huésped
    •    Recepcionista, hotel
    •    Recepcionista, nocturno – hotel

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